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Quinta-feira, 23 de Dezembro de 2010
Metodologia de Investigação

 

Em relação ás metodologias de investigação que penso em utilizar ao longo do desenvolvimento deste projecto de mestrado são as seguintes:

  1. Revisão Bibliográfica de forma a assimilar conhecimentos teóricos e conhecer resultados e conclusões de outras investigações de áreas convergentes que vão servir de base para o desenvolvimento do protótipo ;
  2. Inquéritos por Questionário com uma estrutura fixa e compostos apenas por perguntas fechadas e objectivas de modo a que quem preencha o questionário responda exactamente ao que o investigador quer e de forma que as respostas dadas sejam passíveis de serem analisadas quantitativamente. Estas entrevistas serão realizadas em duas fases diferentes do projecto, no entanto o estilo de questionário será semelhante em ambas as fases no sentido em que todas as perguntas serão fechadas e portanto de resposta curta. A primeira fase será aquando do desenvolvimento do protótipo em que serão lançados inquéritos com a pretensão de adquirir novos conhecimentos, para além dos já obtidos na etapa da revisão da literatura, acerca das preferências dos utilizadores e das atitudes por eles tomadas em plataformas online (Youtube, Vimeo, Sapo Vídeos, etc.) quer ao nível da interacção com a plataforma em si, quer ao nível do consumo, produção e distribuição dos user-generated content. Estes inquéritos servem também para aferir o grau de utilização e de experiência que os utilizadores da televisão têm perante as aplicações interactivas desenvolvidas para o media referido. A segunda fase do uso dos questionários é iniciada aquando da implementação do protótipo e da realização dos testes em laboratório. Nesta fase os questionários são entregues em duas etapas distintas: pré-teste – onde serão realizadas perguntas sobre o perfil do participante em questão e sobre o seu grau de conhecimento e experiência nas áreas em estudo, para que deste modo possamos ter um maior conhecimento do grupo de participantes dos testes em laboratório; pós-teste – em que será perguntado aos participantes a opinião acerca da aplicação e quais os aspectos negativos e positivos mais relevantes;
  3. Testes em Laboratório de forma a simular um ambiente doméstico, utilizando participantes pré-seleccionados. Estes testes têm como principal objectivo a experimentação do protótipo em estudo por parte de utilizadores que não se encontram directamente ou indirectamente envolvidos no projecto para que seja possível identificar incorrecções e irregularidades técnicas e funcionais no protótipo e assim ser possível reajustar o mesmo. Para além dos inquéritos por questionário já descritos no ponto anterior, parece também pertinente recolher  informação durante a fase da experimentação dos participantes. Assim sendo o investigador realizará uma observação directa e participativa dos utilizadores-teste envolvidos, anotando qualquer tipo de informação (pensamentos em voz alta, movimentos anormais, envolvimento com o protótipo, etc.), que ache relevante para a posterior análise, e interagindo com os mesmos para deste modo apreender mais acerca da experiência que cada participante está a realizar;
  4. Focus Group onde todos os participantes serão reunidos numa sala e, em conjunto, debaterão questões relativas às funcionalidades do protótipo, à facilidade de interacção com o mesmo, falando assim sobre as suas experiências com a aplicação, de modo a detectar aspectos negativos em termos de user experience que possam ser melhorados. Neste caso o investigador não é mais que um mero mediador da discussão;

A amostra dos participantes dos inquéritos será composta por um grupo de pessoas seleccionadas de forma semi-aleatória e os questionários serão disponibilizados via web para um número máximo de 50 pessoas. Os questionários serão maioritariamente entregues a elementos dentro do Departamento de Comunicação e Arte (DeCA) da Universidade de Aveiro, sendo que estes elementos podem ser docentes, alunos ou investigadores de várias áreas, deste modo existirão diferentes níveis de perfis tendo em conta o grau de conhecimento e de experiência os assuntos em questão. Relativamente ao grupo de participantes presentes nos testes do protótipo a ser desenvolvido, este será composto por diversos elementos pré-selecionados do DeCA, alguns dos quais que responderam aos questionários mencionados anteriormente. O número de participantes deverá ser cerca de 20, no entanto este número vai depender do tempo disponível para a realização dos testes.

A análise aos dados obtidos através das técnicas acima descritas será efectuada tendo em conta a quantidade (análise quantitativa) e a qualidade (análise qualitativa) dos dados. A análise quantitativa vai incidir sobre os resultados obtidos através dos inquéritos por questionário, uma vez que as perguntas presentes serão fechadas. Os dados para a análise qualitativa serão obtidos a partir da observação directa e participativa nos testes em laboratório e serão anotados pelo investigador na fase do Focus Group.

 




Questões de Investigação

 

Este post já deveria ter sido escrito há mais tempo mas como ainda não há uma versão final das questões/questão de investigação não o fiz. De qualquer maneira publico agora a versão 0 e a versão 1 das questões de investigação. A versão 1 teve em conta as indicações dos orientadores em relação à versão 0.

 

Versão 0

 

 

 

Versão 1

 

 

 




Sábado, 18 de Dezembro de 2010
Reformulação do Índice do Enquadramento Teórico

 

 

1.      Introdução / Contextualização

 

2.      Televisão Interactiva (ITV)

2.1.   Caracterização

2.2.   Internet na Tv ou Tv na Web

2.3.   Tecnologias de distribuição

2.3.1.     Cabo

2.3.2.     IPTV

2.3.2.1.           Caracterização / Definição

2.3.2.2.           Arquitectura e framework

2.3.2.2.1.                Caso do MEO-PT

2.3.2.3.           Tipos de serviços interactivos

2.4.   Design de interfaces para aplicações de ITV

2.4.1.     Guidelines para a MEO

2.5.   Casos de uso

2.5.1.     Em Portugal

2.6.   Tipologia de aplicações em ITV

3.      Social iTV

3.1.   Caracterização / Definição

3.2.   Estudos de caso de aplicações

4.      User-Generated Content

4.1.   Definição

4.2.   Tipos de conteúdos gerados

4.3.   Motivações e incentivos

4.4.   Plataformas online

4.5.   Comportamentos e práticas

4.6.   UGC na ITV




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